sexta-feira, 29 de maio de 2009

Crise X Trabalho

Nós sabemos que o mundo está em crise, nossa resposta e apostar no crescimento.
Buscando parcerias que necessitem constantemente de um serviço serio, responsável e que desenvolva junto a Marca uma história de fidelização.
Nossa missão diária é Aplicação de Qualidade em todos os sentidos, existe um espaço para sua marca aqui pertinho dos seus clientes.
No estado do Rio de Janeiro, área metropolitana, Grande Rio
Assistência Técica para nós é Aplicar Qualidade em todos os sentidos.

Presente nas melhores residências da cidade. Aqui tem produtos Gelopar e Assistência Técnica Chamejob


Todos sabemos da disputa entre os grandes fabricantes de equipamentos de refrigeração. Sabemos também do grande diferencial que todos os produtos tem que ter além da Qualidade.
Mais nós sabemos quanto um produto tem que funcionar bem na casa do cliente.
Na Chamejob todos trabalham para garantir que a sua
marca apareça na bem na fita. "Dentro da casa do cliente", fazendo um Bom atendimento e uma boa Assistência Técnica.
Aplicando Qualidade em todos os sentidos.

quarta-feira, 20 de maio de 2009

É gratificante tudo dar certo

Nossos clientes sabem o quanto tudo tem que dar certo na hora de apertar um botão a "Coisa funcionar".
É muito gratificante.
Montagem de balcões Carrier Seral para O Cliente R&R Gomes Hortifrut no Rio de Janeiro.

A Chamejob garante a aplicação de Qualidade em todos os sentidos.

Linha de recuperações e reparos no estabelecimento cliente Cremosinho. Assistência Técnica Gelopar

Visando celeridade nos serviços de recuperação de equipamentos para que o cliente tenha logo a funcionalidade restabelecitada, nossas ações são rápidas e pontuais.
Linha de reparo e recuperação montada no estabelecimento do cliente.
Na Chamejob é assim trabalhando sempre com aplicação de Qualidade para diminuir o tempo de parada dos equipamentos com o conceito; de quanto menos tempo o cliente tiver com o equipamento parado menor será sua insatisfação com o produto.

Na Chame job você não é recebido como cliente, mais como convidado de braços abertos


Nossa razão de ser, e satisfazê-lo sempre com um atendimento diferenciado a onde você compra produtos e serviços com Qualidade e é recebido sempre com braços aberto. então você já sabe quando precisar liga pra gente. 21 33426362
Chamejob@chamejob.com

Assistência Técnica é coisa muito séria para nós e para nosso cliente

O serviço de assistência técnica é parte extremamente importante da estratégia a ser utilizada no processo de “pós venda” da empresa. Na verdade, o “pós venda” representa parcela fundamental do processo de fidelização, voltado a construir e cultivar um relacionamento duradouro com o cliente.

A assistência técnica é hoje um item de destaque entre empresas, produtos e serviços e tem uma influência cada vez maior no processo de escolha do que, e de onde comprar. É relevante perceber que, em muitos casos, as marcas e produtos são os mesmos em diversos estabelecimentos. O que faz o diferencial é o preço e o atendimento e, nesse caso, o serviço de assistência técnica é essencial,
pois o preço por si só não é capaz de fidelizar o cliente. Outra questão relevante é ter consciência de que os custos de se manter um bom sistema de assistência técnica são compensados com a redução do volume de vendas que seriam perdidas, pela não existência desse tipo de atendimento.
O consumidor exige, cada vez com maior intensidade, um serviço de assistência que lhe dê a tranqüilidade de que aquilo que adquiriu, além de atender suas necessidades, será devidamente reparado caso apresente algum problema durante o seu uso.
Ao implementar um serviço de assistência técnica, procure considerar o que se segue:
Esteja sempre pronto para ouvir o cliente e compreender suas dificuldades e reclamações referentes aos problemas apresentados pelos produtos. Procure atendê-lo sempre com cortesia e profissionalismo;
Procure conhecer e divulgar para todos os colaboradores da empresa os procedimentos, características e as formas de contato com a assistência técnica oferecida por fabricantes de produtos que você comercializa.Tenha o mesmo procedimento em relação aos componentes de seu produto, orientando seu cliente para fazer uso desses serviços.
Procure trabalhar com fornecedores que tenham um padrão adequado
de assistência técnica, de modo a não contaminar negativamente
processo de relacionamento de sua empresa com o cliente;
Estabeleça canais de comunicação direta para uso do cliente, em caso de necessidade de utilização dos serviços de assistência técnica
(uma pessoa, um telefone, um e-mail, um site na Internet etc.);
Mantenha um adequado volume de peças de reposição quando o processo de conserto for feito pela própria empresa;
Efetue um diagnóstico rápido e preciso a respeito do eventual problema apresentado pelo produto ou serviço, e ofereça uma solução
rápida e competente de recuperação. Evite que o cliente seja privado do benefício que o produto pode oferecer;
Caso seja possível, mantenha em estoque produtos que possam ser emprestados aos clientes, durante a permanência do produto com problema, no processo de assistência;
Fique atento ao tempo de resposta a um pedido de assistência. Quanto maior o impacto da falha do produto para o cliente, maior deve ser a velocidade de realização do reparo;
Mantenha um sistema adequado para informar ao cliente sobre o andamento do conserto de seu produto; o Só prometa aquilo que realmente sua empresa possa cumprir. Tenha em mente as obrigações da empresa definidas no “Código de Defesa do Consumidor”. Finalmente, considere que os serviços de assistência técnica são hoje percebidos pelos clientes como um atributo do produto, tanto quanto a qualidade, o preço, o design e seu rendimento.
A satisfação que um produto proporciona não tem a ver apenas com ele em si mesmo, mas também com os serviços que o acompanham. A função do pós venda e, portanto, de uma assistência técnica competente, é garantir a satisfação, ajudando a fidelizar o cliente e firmar uma boa reputação da empresa perante seu público alvo.

Bom atendiemento se faz com conhecimento

• Conhecimento da empresa, seu funcionamento e seus produtos;
• Capacidade de transmitir credibilidade através da linguagem utilizada;
• Clareza e objetividade de linguagem;
• Capacidade de resistir, sem se alterar, a pressões de toda ordem;
• Nível suficiente de informações que possibilite tomar decisões com rapidez;
• Versatilidade para transformar situações de risco da imagem empresarial
em oportunidade de estreitamento das relações;
• Isenção para analisar cada caso.

“As empresas modernas fazem a diferença pela atitude que demonstram ao mercado".

Caso alguma resposta seja negativa, será preciso repensar os serviços de atendimento ao cliente, prestados pela empresa.

Convém lembrar que somente um atendimento correto e eficaz, a partir do conhecimento dos hábitos e preferências de seu cliente, tornará possível
estabelecer um relacionamento duradouro com o mesmo.

Por fim, ressaltamos que o sistema de atendimento, além de satisfazer o consumidor, servirá sempre como uma rica fonte de dados.

Avaliação do nível de serviços de atendimento ao cliente. Você considera suficientes os canais utilizados pela empresa para prestar serviços de atendimento ao cliente?Você considera seu cliente bem informado a respeito dos bens e serviços oferecidos por sua empresa?

Os canais de atendimento utilizados pela empresa estão sempre disponíveis para o cliente?

Os canais de atendimento utilizados pela empresa condizem, em termos de acesso, com o público-alvo da empresa?

terça-feira, 19 de maio de 2009

Para Todos os Amigo da boa Assistência Técnica Chamejob

Por que as coisas na área de Assistência Técnica as vezes não dão certo.

Ninguém investe milhares de dólares ou Reais ou que moeda for em um produto para vê-lo não funcionar corretamente, e o pior dentro da casa do cliente.
Então é criada a necessidade de assisti-lo diretamente no local, com um dos mais perversos ingrediente. "A insatisfação do Cliente". Já iniciamos os trabalhos de correções com uma carga de pressão muito grande tendo que ter certeza de que tudo tem que dá certo.
Não só deve ser á habilidade um dos fatores no dia a dia de um assistente ou daqueles que diretamente se envolvem com a questão de Assistência Técnica. E sim um tripé que todos devem ter em mente; competência, Responsabilidade e trabalho serio. o resto será consequência de todos os fatores somados na questão da busca e a vontade. Um desafio diário consigo mesmo.

Alem disso motive-se tendo na Cabeça o seguinte pensamento. Nós não somos lucro somos prejuízos. Certo?

Errado! O grande pulo do gato é reverter os prejuízos em beneficio da marca e do Cliente, transformando um erro, uma falha, uma ação danosa, uma falta de ética, e tudo que possivelmente esteja contra nós para fazer decentemente, profissionalmente uma Boa Assistência Técnica.

Se eu tiver tido a sensação de ter melhorado o meu meio eu estarei satisfeito por ter tentado. Se eu não tiver sido compreendido então falhei comigo mesmo e pior com o meu próprio meio.

Desculpas ou outras justificativas não dão a certeza de que o equipamento do cliente vai funcionar e que a sua satisfação e confiança com a marca vai ser resgatada.

Então motive-se, levante a cabeça e trabalhe tendo a certeza que muitos vão errar na nossa frente e que no final nós seremos todos os errantes e que estamos aqui para consertar o erro do outros.

Nossos agradecimentos a todos aqueles que mesmo no exercicio competente entendem que depende de nós a melhoria constante na apicação da Qualidade em todos os sentidos.

Sérgio Ferreira
Chamejob refrigeração ltda

segunda-feira, 18 de maio de 2009

Automação da GXR 120 para conservação de medicamentos


GXR 120 incorpora dispositivo simples para controle e instabilidade na temperatura interna para conservação de medicamentos controlado.
Atendendo assim as mais diversificadas necessidades e funcionalidades que precisem operar nas faixas de temperaturas entre +2Cº a +8Cº.

As modificações alem de não alterar a funcionalidade e Qualidade do equipamento, agregam mais segurança ao funcionamento mantendo uma variação e padrão de uniformidade operacional, evitando também ao risco de queima do compressor por falta de emergia pois contam com retardo por tempo na reentrada da unidade.

Melhorando mais ainda o que já é bom. Chamejob aplicando Qualidade em todos os sentidos.

Aqui tem. Projeto piloto GXR120 geladeira de medicamentos controlados


Buscando ainda mais melhorias e soluções, desenvolvemos dispositivo de controle de temperatura eletrônico a ser aplicado em um GXR 120 do fabricante de equipamentos de refrigeração Gelopar, a necessidade do cliente é o de manter o resfriamento interno o mais instável possível atendendo os protocolos de procedimento para conservação de medicamentos controlados da Droga Raia. Que é a leitura horaria das temperaturas de baixa, media e alta. Após a realização da instalação e pós venda foi notado que a faixa esta entre +3.5Cºa +6Cº conforme o padrão de qualidade da Droga Raia.

A Chamejob está Félix por contribuir com a melhoria da Qualidade na Droga Raia

Aplicando Qualidade em todos os sentidos.

Subway é Show de bola, é Chamejob e Gelopar também


Subway é cliente de assistência técnica 100% Chamejob e Gelopar.

Instalada em Botofogo, Voluntário da Pátria a Subway utiliza assistência Técnica Chamejob gelopar garantindo assim mais Qualidade para seus produtos.

Parabéns, pode contar com nossa qualidade em todos os sentidos também.

domingo, 17 de maio de 2009

Inicio de tudo

Imagina sua vida hoje sem a invensão de um sistema de refrigeração

As primeiras máquinas capazes de usar um gás para produzir baixas temperatura foram construidas em meados do século XIX, mais ou menos simultaniamente nos estados Unidos e na França. E eram grandes trambolhos de aplicação apenas industrial. A história começou a mudar realmente em 1805 quando o americano Oliver Evans da Filadélfia teorizou sobre um sistema que usasse um gás ( no caso o ar) e um compressor para reduzir temperatura: O ar comprimindo e resfriando por água voltava a ser liberado e ao se expandir absorvia algum calor. porém a construção da máquina coube a John Gorrier em 1844 que já usava para refrescar seu hospistal na Florida.

Uma grande descoberta parte 2

A geledeira em evolução

No inicio em pleno desenvolvimento a geladeira era uma bomba armada para explodir ao menor defeito, imagina você ter dentro de casa um equipamento com um gás a base de amônia 100% toxica dando problema de vazamento. Afim de diminuir os riscos com tais problemas tentou-se um sistema a base de Dióxido de carbono que era inofensivo mais seu uso exigia pressões altas demais o risco diminuiu mais o perigo continuava vou dar um simples exemplo: Imagina você jantando e derrepente um estouro pneu de caminhão com você sentado na mesa, com a familia. Era mais ou menos a pressão de funcionamento de um sistema de refrigeração a base de Dióxido de carbono.

Uma grande descoberta

10 de junho
Falando sobre Uma grande descoberta


Citação

Uma grande descoberta

Uma das grandes descoberta do século

Em meados do anos 20 um gás que iria revolucionar todo conceito de resfriamento adquirido anteriormente, criado em laboratório o CFC adquiriu logo o conceito de refrigerante difinitivo. patenteado com o nome de Freon.

Porem um detalhe importante

O CFC caiu em desgraça nos anos 80 é verdade apóis a grande utilização ao longo dos anos descobrimos que ele causava grande estrago " danos a camada de ozônio da terra". mesmo tendo sido considerado a obra-prima da engenharia quimica industrial. Foi satanizado, porem ninguém tira do CFC o papel historico que impulsionou a arrancada das nossas geladeiras ao estrelado, você fica sem chuveiro, sem gás, aguenta três dias sem tv,sem luz, da um geito para falta dagua mais sem geladeira duvido que você não da um geito rapidinho mesmo duro pede o vizinho para pelo menos gelar uma aguinha o guardar o bifinho e sai corredo para compra uma geladeira.

Você pode acredita nisto!

Embora recente a engenhoca capaz de forjar uma pequena Sibéria em qualquer canto da cozinha tem sem dúvida seu peso e certamente a marca inconfundível das maiores inovações técnicas do século

sexta-feira, 15 de maio de 2009

O Cliente aqui fala com assistência Técnica canal direto Aquitemjob@chamejob.com

Nossa missão.
É acreditar que podemos em nossas ações diaria atingir nosso maior objetivo.
Satisfaze-lo plenamente na busca de soluções simples.


Sergio D'aguiar Ferreira
Chamejob Refrigeração ltda.
21 3342 6362 - 21 8814 8989
chamejb@chamejob.com

----- Original Message -----
From: Carlos Alberto Young Tolomei de Araujo
To: chamejob@chamejob.com
Sent: Tuesday, January 06, 2009 11:00 AM
Subject: Cervejeira Gelopar


Prezado Sérgio,
Obrigado pela cordialidade e eficiência (a geladeira da cobertura em Niterói, Icaraí, lembra-se). O eletricista estará indo amanhã lá em casa para trocar a voltagem da tomada. Lhe manterei informado, depois, sobre o funcionamento da geladeira. Espero que, relamente, tudo esteja funcionando bem.
Assim que puder, me enacaminhe por email aquele manual do sensor eletrônico.
Att.
Carlos Tolomei

quinta-feira, 14 de maio de 2009

Chame job refrigeração Ltda

A Assistência técnica é hoje um item de destaque entre as empresas, produtos e serviços e tem uma influência cada vez maior no processo de escolha do que e onde comprar.
Procure trabalhar com fornecedores que tenham um padrão adequado de assistência técnica, de modo a não contaminar negativamente o processo de relacionamento de sua empresa com o cliente;
Estabeleça canais de comunicações direto para o uso do cliente em caso de necessidade de utilização dos serviços de assistência técnica ( uma pessoa, " Fátima Ferreira". Um telefone 21 33426362, um email chamejob@chamejob.com , um site http://www.geloparchamejob.blogspot.com ) .

quarta-feira, 13 de maio de 2009

Agregando valor a marca. Fruto de uma recomendação do Mr Beef "Itaipu"


O equipamento GRBA 330 exposto na foto foi adquirido por indicação de um cliente da marca Gelopar refrigeração Paramaense. Mr.Beef, satisfeito pelo atendimento da assistência técnica recomenda a compra.
A Chamejob não se surpreende pois trabalha, planeja e executa as mais diversas tarefas na busca de soluções junto ao cliente final.
Aplicando sempre.
Qualidade em todos os sentidos.
Trabalhando sério a sua marca na aplicação do produto em campo.
Digame como: chamejob@chamejob.com

Nós recomendamos em Friburgo. . O melhor peixe da região Mar Azul Friburgo

Tai.
Show de bola!

Todo mundo na Chame job fica satisfeito quando vê os produtos da marca Gelopar funcionando bem e seus clientes felizes com o investimento na aquisição do produto.

Nos estamos preparados para o gerenciamento na aplicação do produto.

Nossa assistência vai mais longe do que um simples atendimento.
Todos aqui só querem ver o cliente com Qualidade em todos os sentidos.

Parceria de sucesso Casa do Biscoito + 30 lojas no Rio de Janeiro


Lá se vai mais de 2190 dias e uma parceria fortalecida na compra de produtos da Marca Gelopar e a Assistência técnica, Chame job e casa do Biscoito hoje com mais de 30 lojas no eixo Rio São Paulo.
Na Chame job, nós sabemos que não é fácil manter um cliente tão próximo assim.
Garantia e soluções rápidas para atendimento com a fidelização do cliente da marca são o objetivo diário.

domingo, 10 de maio de 2009

Cliente O Queijão

No Rio de Janeiro

A rede O Quijão tem uma dezena de freezes vertical GPTF 880 litros, e varios outros produtos da marca Gelopar.

A chamejob já disponibiliza atendimento na área de assistência técnica com celeridade e;

Qualidade em todos os sentidos

Gelopar e Minute Maid

Na vanguarda, no desenvolvimento de novos produtos a Gelopar não fica para traz.
Minute Maid com os produtos Laranja Caseira já tem seu expositor vertical.
A Chamejob tá atenta e preparada para dar suporte na área de assistência técnica.

Presente nos melhores estabelecimentos do pais. Cliente Danone

Já se encontra na área de venda os novos equipamento GPEA 130 D desenvolvidos pela Gelopar para a Danone a nível de Brasil.

Apresentando alto rendimento e eficiência na conservação dos produtos da marca.

A Chamejob realiza assistência técnica, agilizando os serviços com o máximo de celeridade em suas ações junto ao cliente Danone

Cliente Sorvete Cremosinho

Em Niteroi

Sorvetes Cremosinho tem hoje 75% dos seus equipamentos GHTE 310 AL da marca Gelopar e a Chamejob se faz presente com um atendimento diferenciado para serviços de reparos e venda de peças originais.

Agregando ainda mais valor a sua marca.

Cliente Mr.beef

Em Itaipu
Cliente Mr.Beef conta com Assistência Técnica Gelopar.
A Chamejob faz um atendimento diferenciado com celeridade em serviços de reparos e venda de peças originais.
Qualidade em todos sentidos

Automatização para freezer verticais GPTF 880 litros

Buscando sempre ainda mais a melhoria na eficiência e funcionalidade nos equipamento.
A instalação de controlador eletronico vem sendo aplicado com sucesso nos equipamento que requeiram economia, funcionalidade e longevidade ainda maior, entre os benefícios nós citamos.
Atraso na reentrada das unidades compressoras
Diferencial fixo ou variável de temperatura entre ligar e desliga.
Visão da temperatura real no interior
Desligamento manual para abastecimento.


Soluções simples para agregar valores ao seu negocio todo dia á toda hora.

Cliente Droga Raia

Assistência técnica Gelopar

No Rio de Janeiro a Droga Raia com mais de 85% dos equipamentos GPTU 410 para exposição de produtos na área de venda da marca Gelopar Paranaense conta com a Chamejob refrigeração para um Atendimento personalizado nos serviços de reparo e reposição de peças originais da marca Gelopar.

Mantendo assim ainda mais:
Qualidade em todos os sentidos

Nos marcamos presença aqui, P XXIII tem Chamejob & Gelopar

Esta no Rio de janeiro para serviços de manutenção a P XXIII sonda perfuradora que atua na exploração em Macae.

A Chamejob Refrigeração se faz presente desmontagem, montagem abordo com um equipamento instalado da marca Gelopar Refrigeração Paranaense. GVEB 200.

Qualidade em todos os sentidos

terça-feira, 5 de maio de 2009

Job recomenda

Nós recomendamos este site:





da um clik no link:
http://www.refrigeracao.net/
Não perca tempo faça uma visita

Para profissionais que trabalhão na área de assistência técnica e muito interessante.

Rio de Janeiro

Uma boa dica sem duvida é curtir intensamente esta cidade de um outro angulo, tomando todos os cuidados. claro!
O Rio é muito lindo deste angulo.

O Rio te espera de braços aberto

domingo, 3 de maio de 2009

Aqui Tem



Assistência Técnica Autorizada Chamejob Refrigeração ltda

email. chamejob@chamejob.com

Nextel 21 7851 6158 - 21 3342 6362

Pedido e venda de Peças aquitemjob@chamejob.com

Aqui você não é cliente. é nosso convidado para comprar o que você precisa

Assistencia Técnica Gelopar No Rio

Quando se pensa em Qualidade e profissionalismo o maior exemplo a ser dado no dia a dia sem duvida é a união no campo de aplicação do produto entre a Gelopar e Chamejob.
Será esta união é possível!
O trabalho realizado pela ocasião da visita de um grupo de trabalho na área de assistência Técnica da Gelopar Refrigeração Paranaense que veio realizar serviços de campo na revisão de equipamentos .

Foi bom trabalhar com estas pessoas.

Aplicar Qualidade é muito importante

O mercado vem exigindo cada vez mais a aplicação de Qualidade em todos os sentidos o diferencial sem duvida será o profissionalismo que cada um de nós terá que apresentar junto ao seu cliente, sem duvida apresentação, o tratamento, o nível de conhecimento será o divisor que certamente ira contribuir para o diferencial e a sobrevivência dos que acreditam e trabalham par melhoria constante do seu empreendimento.

Qualidade em todos os sentidos

Cliente Institucional Gelopar Coca Cola



A Gelopar Refrigeração Paranaense vem trabalhando no desenvolvimento de novos produtos e tecnologias a serem aplicadas para fornecer equipamentos com padrões de Qualidade e exigências de especificidades e funcionalidades.
Em Paralelo desenvolve um programa de treinamento na área de Assistência Técnica.
A Chamejob Refrigeração vem se adequando e investindo no conhecimento, na melhoria e celeridade para atuar com a Qualidade já conhecida pelo mercado junto a marca nas atividades em campo.

Cliente Institucional Sorvete Netinho



Sorvete Netinho, atuando na área de Nilopolis no ramo de fabricação de sorvete Com mais de 80 freezer GHDE 410 da Marca Gelopar no Rio de Janeiro conta com a assistência Técnica autorizada Gelopar.

Atendimento institucional Chamejob todo dia a toda hora

sábado, 2 de maio de 2009

Nossa Missão do dia á dia



Nossa Missão no dia á dia. Sem duvida e o desejo de ao terminar um serviço de reparo ver um cliente satisfeito.
Sem duvida é o que nos motiva a cada dia e também nos leva a momentos de reflexões para sempre estarmos pronto para um novo desafio.

Vista da praia de Búzio no Rio de Janeiro

Parceria que dá certo á 10 anos

Em 13 de Março de 1999, Iniciamos ás operações de assistência Técnica na área do Rio de Janeiro com estes 10 anos, já foram efetivados mais de 8000 atendimentos em Garantia com produtos da marca Gelopar, Rodamos + 500.000 (Quinhentos mil KM) Quilomêtros, lá se foram 3000 (Três Mil Reoperações) com os gases R12,R22,R502,HP80,HP69 e 134a.
Já empregamos 276.480,00 horas, 40 destas horas em viagens rias e marítimas a plataformas petrolíferas e a ilhas fora do nosso continente para Assistência técnica a marca Gelopar. Nestas, idas e voltas tivemos. O forte sentimento profissional e o dever cumprido.

Não é a toa que somos parceiros nós Somos a Chame Job.

Aqui Tem Chamejob e FF

Fátima Ferreira "FF"
Nossa operadora de assistência Técnica e venda de peças.
Ao fundo nossa loja que tem um novo conceito.

Qualidade em todos os sentidos

Aqui você não é Cliente.
É nosso convidado para comprar o que você realmente precisa e sair satisfeito com o produto, Peças e Serviços, com Qualidade e Garantia do Job